Comprendre le remboursement de frais d'une hospitalisation

Face à une hospitalisation, les assuré(e)s ne savent pas toujours comment se passent les remboursements, quels sont les démarches à faire auprès de l'hopital et quels sont les soins d'hospitalisation qui restent à charge.

Il est également important d'avoir une bonne mutuelle hospitalisation afin de rembourser les dépassements d'honoraires, le forfait hospitalier et le chambre particulière.

Même si la sécurité sociale prend en compte une partie des soins hospitaliers, certains actes restent à la charge de l'assuré si ce dernier n'a pas souscrit de mutuelle spécifique.

picto ce qu'il faut retenir
Ce qu'il faut retenir
  • La Sécurité sociale rembourse 80% des frais d'hospitalisation dans les établissements conventionnés, avec une prise en charge à 100% possible après 30 jours consécutifs
  • Le forfait hospitalier de 20€ par jour n'est pas remboursé par l'Assurance Maladie mais peut être pris en charge par votre mutuelle hospitalisation
  • Les dépassements d'honoraires en clinique et les frais de confort (chambre particulière, télévision) restent à la charge du patient ou peuvent être couverts selon les garanties de la complémentaire santé
  • Le bulletin de situation hospitalière doit être envoyé sous 48h à la Caisse d'Assurance Maladie et à votre mutuelle pour déclencher les remboursements des frais d'hospitalisation

Quel est le taux de remboursement de base de la sécurité sociale ?

Les soins médicaux couverts pendant l'hospitalisation

Lors d'une hospitalisation, l'Assurance Maladie prend en charge une grande partie des frais médicaux. Le remboursement varie selon la nature des soins et les conditions de prise en charge. Voici un récapitulatif des principaux soins et de leur remboursement par la Sécurité sociale.

Type de soins Base de remboursement Taux de prise en charge
Frais d'hospitalisation Tarif conventionnel 80% (100% dès le 31e jour)
Consultations médicales à l'hôpital Tarif conventionnel 80%
Actes de chirurgie Tarif conventionnel 80%
Examens de laboratoire Tarif conventionnel 80%
Médicaments à vignette blanche Prix du médicament 65%
Médicaments à vignette bleue Prix du médicament 30%
Médicaments à vignette orange Prix du médicament 15%
Soins infirmiers Tarif conventionnel 80%
Dispositifs médicaux Tarif conventionnel 60%

La prise en charge peut atteindre 100% dans certaines situations particulières : ALD, maternité, accident du travail, ou après 30 jours consécutifs d'hospitalisation. Le ticket modérateur et les éventuels dépassements d'honoraires restent à la charge du patient ou peuvent être couverts par une mutuelle santé.

Quel remboursement des dépassements d'honoraires en clinique ?

Il est important de noter que la Sécurité sociale ne prend jamais en charge les dépassements d'honoraires pratiqués en clinique. Ces frais supplémentaires restent entièrement à la charge du patient s'il ne dispose pas d'une complémentaire santé adaptée.

Prenons l'exemple d'une intervention chirurgicale dont le tarif conventionnel est fixé à 500 euros. Si le chirurgien pratique un dépassement d'honoraires, il peut facturer jusqu'à deux fois ce montant, soit 1 000 euros. La Sécurité sociale ne remboursera que 80% du tarif conventionnel (400 euros), laissant à votre charge les 1 100 euros restants.

Seule une bonne mutuelle santé peut vous permettre de réduire significativement ce reste à charge. Les contrats proposant une garantie supérieure à 100% de la base de remboursement peuvent couvrir tout ou partie de ces dépassements.

La prise en charge des frais de confort (chambre particulière, télévision, téléphone…)

Comme pour les dépassements d'honoraires, les frais de confort lors d'une hospitalisation ne sont jamais pris en charge par l'Assurance maladie. Seule votre complémentaire santé peut rembourser ces prestations, en fonction du niveau de garantie que vous avez souscrit.

Voici la liste des principaux frais de confort en établissement hospitalier :

  • La chambre particulière (même en hospitalisation ambulatoire)
  • La télévision dans la chambre
  • Le téléphone
  • La connexion internet ou le wifi
  • Les services de conciergerie
  • Les magazines et journaux
  • Le kit d'hygiène et de toilette
  • Les repas accompagnants
  • Le lit d'accompagnant
  • Le parking de l'établissement

Le forfait journalier hospitalier : ce qu'il faut savoir

Quel est le montant du forfait hospitalier en 2025 ?

Le forfait hospitalier représente une participation financière aux frais d'hébergement et d'entretien liés à votre hospitalisation. Son montant est fixé par arrêté ministériel et s'élève actuellement à :

  • 20 euros par jour pour une hospitalisation en hôpital ou en clinique
  • 15 euros par jour dans un service psychiatrique

Ce forfait n'est pas remboursé par l'Assurance Maladie. En revanche, il peut être pris en charge par votre mutuelle santé ou votre complémentaire santé selon les garanties de votre contrat. Depuis la réforme "100% santé", les contrats responsables doivent couvrir intégralement ce forfait hospitalier.

Il est important de noter que le forfait hospitalier est dû pour chaque journée d'hospitalisation, y compris le jour de sortie, pour tout séjour supérieur à 24 heures. Sans mutuelle, ces frais resteront entièrement à votre charge, sauf si vous bénéficiez d'une exonération.

Les cas d'exonération du forfait journalier

Le forfait hospitalier représente une participation financière aux frais d'hébergement lors d'une hospitalisation. D'un montant de 20 euros par jour, il peut représenter une charge importante pour les patients.

Heureusement, certaines situations permettent d'en être exonéré. Voici les différents cas où vous pouvez être dispensé de payer le forfait hospitalier :

  • Si vous êtes hospitalisée pendant les 4 derniers mois de grossesse, pour l'accouchement et durant les 12 jours qui suivent
  • Si votre nouveau-né est hospitalisé dans les 30 jours suivant sa naissance
  • Si vous bénéficiez de la CMU ou de l'AME (Aide Médicale d'État)
  • Si votre hospitalisation est liée à un accident du travail ou une maladie professionnelle
  • Si vous recevez des soins dans le cadre d'une hospitalisation à domicile (H.A.D)
  • Si vous dépendez du régime Alsace-Moselle
  • Si vous êtes titulaire d'une pension militaire
  • Si votre enfant handicapé de moins de 20 ans est hébergé dans un établissement d'éducation spéciale ou professionnelle

Dans tous les autres cas, le forfait hospitalier reste à votre charge. Toutefois, il peut être pris en charge par votre mutuelle santé selon les garanties de votre contrat.

Que dois-je faire en cas d'hospitalisation ?

Vous devez vous acquittez de quelques tâches administratives lors de votre admission pour une hospitalisation, que ce soit dans un hôpital public ou dans une clinique privée.

Déclarer cette hospitalisation à votre employeur, ainsi qu'à votre caisse maladie.

Choisissez un lieu d'hospitalisation, sauf en cas d'urgence, vous pouvez être hospitalisé dans un établissement public ou privé selon votre choix. Certains établissements non-conventionnés pratiquent des tarifs supérieurs aux tarifs en vigueurs, dans ce cas le surcoût qui restera à votre charge sera plus élevé que dans les établissements conventionnés.

A votre arrivée vous devez vous adresser au bureau des admissions afin d'enregistrer votre dossier, et pour cela il faudra fournir les pièces suivantes:

  • carte Vitale
  • carte de Mutuelle ou attestation CMU
  • la feuille d'accident de travail remise par votre employeur, si votre hospitalisation est liée à un accident de travail

Si vous n'avez pas avec vous les documents cités ci-dessus, vous pouvez présenter les documents suivants:

  • si vous êtes salarié: votre dernier bulletin de salaire
  • si vous êtes chômeur indemnisé(e): votre dernière attestation Assedic
  • si vous êtes retraité: votre titre de retraite

Que dois-je faire pendant et après mon hospitalisation ?

Une fois votre admission effectuée, il vous sera remis un bulletin de situation ou d'hospitalisation. Ce document est très important, il vous servira de justificatif d'arrêt de travail pour le versement de vos indemnités de travail et vous permettra d'être remboursé par votre complémentaire santé.

Vous devez adresser le bulletin de situation ou d'hospitalisation dans les 48 heures suivant votre hospitalisation aux organismes suivants:

  • votre Caisse d'Assurance Maladie
  • votre employeur, si vous êtes salarié
  • votre agence Assedic, si vous êtes chômeur
  • votre assureur, si vous avez souscrit un contrat d'indemnités journalières

Lors de votre départ de l'hôpital, il vous sera remis un bulletin de sortie que vous devez remettre rapidement à votre Caisse d'Assurance Maladie.

Votre arrêt de travail prend fin avec ce bulletin de sortie, si votre état le nécessite le médecin hospitalier ou votre médecin traitant pourra vous prescrire un nouvel arrêt de travail qu'il faudra remettre à votre Caisse d'Assurance Maladie.

L'hospitalisation à domicile (H.A.D)

L'hospitalisation à domicile vous permet de raccourcir ou d'éviter un séjour à l'hôpital. Si vous en remplissez les conditions, l'admission de H.A.D se fera sur demande de votre médecin traitant ou du médecin hospitalier et après accord du médecin coordinateur du service H.A.D.

L'H.A.D vous permettra de bénéficier d'un projet thérapeutique personnalisé établi par l'équipe médicale.

L'H.A.D permet différents types de soins:

  • des soins ponctuels
  • des soins réadaptation au domicile
  • des soins palliatifs

Pour bénéficier de l'H.A.D plusieurs conditions doivent être réunies:

  • résider dans une zone géographique couverte par une structure d'hospitalisation à domicile
  • vos conditions de logement doivent permettre l'H.A.D

Concernant la prise en charge des soins, l'Assurance Maladie interviendra à 80% comme toute hospitalisation.

Il est donc indispensable de pouvoir compter sur une bonne mutuelle hospitalisation afin de le pas avoir à régler les dépassements d'honoraires, le forfait hospitalier et la chambre particulière.

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Questions fréquentes sur le remboursement des frais d'hospitalisation

La PEC (Prise En Charge) mutuelle est un document émis par votre complémentaire santé qui garantit la prise en charge directe des frais d'hospitalisation. Cette attestation permet d'éviter l'avance des frais couverts par votre contrat, notamment :

  • Le ticket modérateur (20% des frais restants après remboursement de la Sécurité sociale)
  • Le forfait hospitalier journalier de 20 euros
  • Les éventuels suppléments comme la chambre particulière
  • Les dépassements d'honoraires selon votre contrat

Le bulletin de situation hospitalière doit être envoyé à plusieurs organismes dans les 48 heures suivant votre admission :

  • Votre Caisse d'Assurance Maladie pour déclencher le remboursement des frais
  • Votre mutuelle santé pour la prise en charge complémentaire
  • Votre employeur si vous êtes salarié(e), pour justifier votre absence
  • Votre agence Pôle Emploi si vous êtes demandeur d'emploi

Le coût d'une nuit d'hospitalisation varie selon l'établissement et le type de chambre choisi :

  • Tarif de base : environ 150 à 200 euros par jour en service conventionnel
  • Forfait hospitalier : 20 euros par jour obligatoire
  • Chambre particulière : entre 30 et 120 euros selon l'établissement
  • Options de confort : télévision (5-10 euros/jour), téléphone (environ 5 euros/jour)

Une journée en service de réanimation représente un coût significativement plus élevé en raison des soins intensifs nécessaires :

  • Tarif journalier : entre 1 000 et 2 000 euros selon la gravité
  • Équipements spécialisés : de 500 à 1 500 euros par jour
  • Soins constants : environ 800 euros par jour pour le personnel médical
  • Médicaments et examens : entre 300 et 800 euros quotidiens

L'Assurance Maladie prend en charge 80% de ces frais, et votre mutuelle peut couvrir tout ou partie du reste selon votre contrat. Dans certains cas (accident du travail, ALD), la prise en charge peut atteindre 100%.

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