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Mon animal s'est blessé lors d'une promenade : quels accidents sont pris en charge par l'assurance ?

Question d’un(e) assuré(e)

Mon chien s'est blessé à la patte lors de notre promenade quotidienne au parc. J'ai dû l'emmener en urgence chez le vétérinaire. Ma mutuelle pour animaux va-t-elle prendre en charge les frais ? Quels types d'accidents sont généralement couverts par les assurances santé animales ?

Adp assurances vous répond

Les accidents survenant lors des promenades font généralement partie des garanties de base des assurances santé pour animaux. Que votre compagnon à quatre pattes se soit blessé en courant, en sautant ou suite à une chute, les frais vétérinaires devraient être pris en charge par votre mutuelle animale.

Les accidents couverts par la plupart des assurances santé animales incluent notamment :

  • les blessures : coupures, plaies, fractures, entorses survenues lors d'une promenade ou d'une activité physique ;
  • les morsures : qu'elles soient causées par un autre animal ou par un insecte ;
  • les accidents de la route : collision avec un véhicule ;
  • les intoxications : ingestion de produits toxiques, de plantes dangereuses ou d'aliments nocifs ;
  • les chutes : depuis une hauteur ou dans un trou ;
  • les noyades ou quasi-noyades.

Le remboursement dépend de la formule souscrite et du taux de prise en charge prévu dans votre contrat. Certaines assurances remboursent jusqu'à 100 % des frais vétérinaires tandis que d'autres appliquent une franchise ou un plafond annuel.

Les exclusions à vérifier dans votre contrat

Certaines situations peuvent être exclues des garanties de votre assurance santé animale. Il est important de vérifier les clauses d'exclusion de votre contrat. Parmi les exclusions fréquentes, on retrouve :

  • les accidents survenus pendant une activité à risque comme la chasse ou une compétition sportive ;
  • les blessures causées par négligence du propriétaire ;
  • les accidents survenus durant le délai de carence qui suit la souscription du contrat.

Pour être remboursé, vous devez généralement envoyer à votre assureur une feuille de soins complétée par le vétérinaire accompagnée de la facture. N'hésitez pas à contacter votre assurance pour connaître les modalités exactes de prise en charge et le délai de remboursement applicable.

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