Qu'est-ce que le réseau de soins Santéclair ?
Santéclair est un réseau de soins et une plateforme de services santé, créée en 2003 et entreprise à mission depuis 2023. Elle travaille pour des organismes complémentaires d'assurance santé : des professionnels sélectionnés respectent une charte de qualité et des tarifs négociés, et les complémentaires orientent vers eux leurs assurés. Sa mission : permettre à chacun de recevoir des soins de qualité, à un prix juste.
Vous restez libre de votre choix : rien ne vous oblige à consulter un médecin du réseau de soins de votre mutuelle, ni un autre professionnel partenaire.
Le communiqué publié par Santéclair le 17 avril 2026 donne ses chiffres clés :
| Indicateur | Chiffre |
|---|---|
| Assurés accompagnés | Plus de 10 millions |
| Organismes de complémentaire santé partenaires | Plus de 60 |
| Devis analysés en 2025 | Près de 850 000 |
| Prises en charge en tiers payant en 2025 | 2,1 millions |
| Accès aux services MySantéclair en 2025 | 3 millions |
| Satisfaction des utilisateurs des réseaux en 2025 | 4,63 sur 5 |
L'accès à ces services passe obligatoirement par une complémentaire santé partenaire.
Liste des partenaires Santéclair : mutuelles et complémentaires santé qui y donnent accès
Santéclair publie la liste des complémentaires santé partenaires, parmi lesquelles :
- des assureurs comme Allianz, GMF, MAAF et MMA ;
- des mutuelles comme la MGP, la MGEFI, UNEO ou Mutuelle Entrain ;
- des courtiers comme Gerep, Mercer ou Verspieren.
Figurer dans la liste ne suffit pas : un même assureur peut rattacher ses contrats à des réseaux de soins différents.
Comment savoir si votre complémentaire santé donne accès à Santéclair ?
Deux documents permettent de le vérifier : votre carte de tiers payant et le tableau de garanties de votre contrat.
- sur la carte de tiers payant : le logo Santéclair y figure, votre contrat donne accès aux services, depuis votre espace adhérent ;
- sur le tableau de garanties : la mention « Santéclair » apparaît en note de bas de page, ou à côté des postes optique, dentaire et audition lorsque le remboursement y est amélioré en cas de recours à un partenaire ;
- ni logo ni mention : vérifiez si votre complémentaire figure dans la liste des partenaires ;
- dans tous les cas, les services ouverts varient selon le contrat souscrit.
Plusieurs grands assureurs figurent dans cette liste, chacun avec son propre mode d'accès.
Santéclair MAAF, MMA, Allianz : les assureurs partenaires
Allianz, GMF, MAAF et MMA comptent parmi les complémentaires partenaires de Santéclair. Si votre carte de tiers payant porte le logo Santéclair, MySantéclair vous permet de trouver un opticien ou un dentiste partenaire et de faire analyser un devis.
- Accès : application MySantéclair, site mysanteclair.fr ou espace client de l'assureur, selon les cas.
- Contact : le numéro de téléphone inscrit sur votre carte de tiers payant.
D'autres complémentaires précisent dans leurs garanties les services Santéclair inclus.
Mutuelle Entrain : téléconsultation et services Santéclair
Mutuelle Entrain figure parmi les partenaires de Santéclair. Ses garanties 2026 incluent :
- la téléconsultation Santéclair, dans les gammes Classique et TNS ;
- les services Santéclair, dans la gamme Seniors.
Une fois l'accès vérifié, reste à savoir ce que le réseau vous apporte.
Les avantages du réseau Santéclair pour les assurés
Selon les garanties de votre contrat, le réseau apporte des tarifs négociés, le tiers payant et des services en ligne.
Des tarifs négociés et le tiers payant chez les partenaires
Les partenaires appliquent des tarifs négociés, inférieurs aux prix habituellement pratiqués hors réseau d'après les études de Santéclair.
Ces remises s'expliquent par le volume d'assurés orientés vers ces professionnels : en échange des assurés qui leur sont adressés, les professionnels acceptent des tarifs plafonnés, ce qui réduit directement votre reste à charge. Le tiers payant s'y ajoute, selon les garanties de votre contrat :
- en optique : aucune avance de frais chez l'opticien partenaire ;
- en dentaire : tiers payant sur les soins conventionnés par l'Assurance maladie ;
- en audition : tiers payant chez les audioprothésistes partenaires.
Pour connaître le montant qui restera à payer, Santéclair propose d'analyser vos devis.
Analyse de devis : votre reste à charge selon votre tableau de garanties
Un conseiller analyse le devis remis par votre praticien et vous indique votre reste à charge, compte tenu de vos garanties. Les délais publiés par Santéclair :
- devis d'optique ou dentaire : réponse sous 72 heures, après saisie du formulaire sur MySantéclair ;
- devis d'audioprothèse : réponse sous 7 jours ouvrés ;
- devis hospitalier : saisie par vous-même en quelques minutes, ou analyse par Santéclair sous 7 jours ouvrés.
D'autres services en ligne complètent l'analyse de devis.
Téléconsultation, deuxième avis médical, prévention : les autres services MySantéclair
MySantéclair regroupe plus de 20 services, accessibles à toute heure selon votre contrat :
- être orienté : trouver un professionnel ou un psy, comparer les hôpitaux et cliniques grâce au classement Santéclair par spécialité (orthopédie, cardiologie, maternité…), analyser vos symptômes ;
- être conseillé : deuxième avis médical, préparation d'une hospitalisation, sommeil, nutrition, arrêt du tabac ;
- dépenser moins : analyse de devis, téléconsultation, consultation vidéo avec un psy, lentilles en ligne.
Le cœur du réseau reste ses professionnels partenaires, organisés par spécialité.
Les professionnels de santé partenaires Santéclair par spécialité
Santéclair compte 8 réseaux de partenaires : optique, omnipratique dentaire, implantologie orale, orthodontie, audition, ostéopathie, chiropraxie et diététique. Leur maillage couvre tout le territoire national, ciblé par zone géographique, et des centres de chirurgie laser réfractive complètent l'offre :
| Spécialité | Partenaires | Avantages annoncés par Santéclair | Tiers payant |
|---|---|---|---|
| Optique | Plus de 3 200 opticiens | Remise d'au moins 15 % sur les montures, garantie casse de 2 ans sans franchise | Oui, selon votre contrat |
| Dentaire (omnipratique, implantologie, orthodontie) | Près de 3 000 chirurgiens-dentistes | Jusqu'à 30 % d'économies sur les implants et 40 % sur l'orthodontie par aligneurs | Oui, sur les soins conventionnés |
| Audition | Plus de 1 400 audioprothésistes | Tarifs jusqu'à 35 % moins chers, 20 % de remise sur les piles | Oui, selon votre contrat |
| Diététique, ostéopathie, chiropraxie | Non communiqué | Jusqu'à 15 % d'économies | Non précisé |
| Chirurgie laser réfractive | Plus de 30 centres | Tarifs préférentiels, soins postopératoires inclus | Non précisé |
Santéclair a aussi étudié le recours au 100 % Santé en optique, dentaire et audition.
Chaque réseau a ses propres engagements, à commencer par l'optique.
Opticien partenaire Santéclair : le réseau optique
Le réseau optique compte plus de 3 200 opticiens référencés, sélectionnés par appel d'offres pour la période 2025-2029, avec un nombre limité de places. Chez un opticien partenaire :
- verres Essilor, Nikon, Seiko ou Zeiss à tarifs préférentiels ;
- au moins 15 % de remise sur les montures et les autres produits du magasin, comme les produits d'entretien ;
- garantie casse de 2 ans sans franchise, hors rayures ;
- « satisfait ou échangé » pendant 3 mois en cas d'inadaptation à des verres unifocaux complexes ou progressifs de classe B ;
- Offreclair, un équipement 100 % Santé sans reste à charge avec une monture Nocle, si votre contrat est responsable.
Hors offre 100 % Santé, votre mutuelle optique rembourse les lunettes dans la limite de son forfait.
Le réseau dentaire suit la même logique de prix négociés.
Dentiste Santéclair : prothèses, implants et orthodontie
Le réseau dentaire réunit près de 3 000 chirurgiens-dentistes. Chez un dentiste partenaire :
- jusqu'à 30 % d'économies en implantologie dentaire par rapport aux prix moyens hors réseau, d'après une étude de Santéclair sur les devis de 2022 ;
- jusqu'à 40 % sur l'orthodontie invisible par aligneurs, d'après les devis du deuxième trimestre 2022 ;
- le tiers payant sur les soins conventionnés, selon votre contrat.
Dans MySantéclair, le bandeau « Partenaire Santéclair » signale les dentistes du réseau. Pour une prothèse ou un implant, les plafonds de remboursement de votre mutuelle dentaire comptent autant que le prix négocié.
Les audioprothésistes partenaires complètent l'offre.
Audioprothésiste partenaire Santéclair : le réseau audition
Le réseau audition compte plus de 1 400 audioprothésistes partenaires. Il prévoit :
- des tarifs jusqu'à 35 % moins chers que hors réseau, d'après une étude de Santéclair sur des aides de classe II (devis de 2020 à 2022) ;
- un changement d'appareil possible jusqu'à un mois après la période d'essai de 30 jours, en cas d'inadaptation ;
- une garantie de 4 ans en cas de panne, prévue par la réglementation des aides auditives ;
- 20 % de remise sur les piles et 10 % sur les produits d'entretien et les accessoires ;
- le tiers payant, selon votre contrat.
Avec un contrat responsable, les aides auditives de classe I, dites 100 % Santé, ne laissent rien à payer ; en classe II, le remboursement d'une prothèse auditive varie d'un contrat à l'autre.
Santéclair référence enfin des praticiens de médecines douces et des centres de chirurgie laser.
Médecines douces et chirurgie laser réfractive
- Diététiciens, ostéopathes et chiropracteurs : jusqu'à 15 % d'économies par rapport aux prix d'un échantillon de professionnels, d'après une étude de Santéclair de mars 2022.
- Chirurgie laser réfractive : plus de 30 centres appliquent des tarifs préférentiels pour opérer la myopie, l'astigmatisme, l'hypermétropie ou la presbytie, soins postopératoires inclus.
L'Assurance maladie ne rembourse pas la chirurgie réfractive : vérifiez si votre contrat prévoit un forfait pour la chirurgie de la myopie.
Reste à trouver le bon professionnel près de chez vous.
Comment trouver un professionnel du réseau Santéclair ?
La recherche se fait dans MySantéclair, avec son service de géolocalisation. Santéclair décrit quatre étapes pour accéder à un professionnel partenaire :
- Connectez-vous à MySantéclair : application, site mysanteclair.fr ou espace adhérent de votre complémentaire.
- Ouvrez la géolocalisation, choisissez la spécialité et indiquez votre ville.
- Comparez les praticiens repérés par le bandeau « Partenaire Santéclair » et prenez rendez-vous en ligne si le praticien le propose.
- Le jour du rendez-vous, présentez votre carte Vitale et votre carte de tiers payant, et demandez les avantages Santéclair.
La même recherche donne la liste des opticiens partenaires autour de chez vous.
Opticien Santéclair autour de moi : la liste des opticiens partenaires
Lancez la géolocalisation sur l'optique et saisissez votre ville : la liste des opticiens partenaires s'affiche avec, pour chaque magasin :
- ses coordonnées et ses horaires ;
- les marques proposées et les atouts du magasin ;
- la prise de rendez-vous en ligne, quand l'opticien la propose.
Vous y repérez aussi les enseignes optiques partenaires. Encore faut-il disposer d'un compte MySantéclair.
Espace client MySantéclair : créer son compte
Santéclair prévoit trois accès à MySantéclair : l'application, le site mysanteclair.fr et l'espace adhérent de votre complémentaire. Pour créer votre compte, munissez-vous de votre carte de tiers payant :
- choisissez votre complémentaire santé ;
- saisissez votre numéro de contrat ou d'adhérent, en général en haut de la carte de tiers payant ;
- indiquez vos nom, prénom et date de naissance, à l'identique de la carte ;
- confirmez votre e-mail et votre téléphone portable, puis attendez que votre complémentaire confirme votre accès.
En cas de difficulté, le service client de Santéclair prend le relais.
Contacter le service client Santéclair
- Par téléphone : au numéro indiqué sur votre carte de tiers payant.
- Par formulaire : lien « Contact », en bas des pages de MySantéclair.
- Par courrier : Santéclair, 7 mail Pablo Picasso, 44046 Nantes Cedex.
Reste une question : que penser du réseau Santéclair ?
Quel avis sur le réseau Santéclair ?
Le réseau a des atouts pour vos dépenses d'optique, de dentaire et d'audition :
- des tarifs négociés et le tiers payant chez les partenaires, selon votre contrat ;
- l'analyse de devis, pour connaître votre reste à charge avant de vous engager ;
- une satisfaction de 4,63 sur 5 en 2025, mesurée par Santéclair auprès des utilisateurs de ses réseaux.
Quelques points restent à vérifier :
- l'accès dépend de votre contrat, pas seulement de votre assureur ;
- le réseau optique compte un nombre limité de partenaires : le magasin le plus proche n'en fait pas forcément partie ;
- les services ouverts varient d'une complémentaire à l'autre.
D'autres complémentaires s'appuient sur Kalixia, Itelis ou Carte Blanche. Vos remboursements dépendent d'abord de vos garanties : prenez le temps de comparer différentes offres de complémentaire santé.
