Garantie d'assistance de la mutuelle santé, à quoi ça sert ?
Mon contrat de mutuelle comprend une garantie assistance mais je ne sais jamais à quoi cette garantie peut servir. Est-ce-que je peux demande de l'aide suite à une hospitalisation par exemple ?
La mutuelle santé propose généralement une garantie assistance, plus ou moins étendue en fonction de l'assureur et de la formule choisie par l'assuré.
Lorsqu'elle est incluse au contrat d'assurance santé, elle se répercute logiquement sur le montant des cotisations. Voici un exemple de services couramment pris en charge par la garantie assistance des mutuelles.
Les services de commodités.
- Espaces dédiés aux conseils santé, à la prévention, à l'information sur le parcours de soins.
- Assistance téléphonique, assistance en ligne.
- Soutien psychologique à l'assuré.
- Aide juridique.
Les services d'assistance à la personne.
- Aide ménagère à domicile à la suite d'une hospitalisation.
- Garde des enfants pendant une hospitalisation.
- Service de livraison des courses et des médicaments au domicile de l'assuré.
- Garde d'animaux dans le cadre d'une hospitalisation.
- Rapatriement en cas de problème de santé à l'étranger.
Bon à savoir : les aides à domicile en cas d’hospitalisation sont le plus souvent de courtes durées. Pour bénéficier des services d'assistance prévus au contrat, l'assuré doit immédiatement informer sa mutuelle par téléphone quand survient le « sinistre ».
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