Puis-je demander un remboursement pour un soin vétérinaire réalisé à l'étranger pendant les vacances ?

Partir en vacances avec son animal de compagnie nécessite quelques précautions, notamment en matière d'assurance santé. La bonne nouvelle est que la plupart des assurances santé pour animaux couvrent les soins d'urgence réalisés à l'étranger. Mais cette garantie n'est pas automatique et dépend du contrat souscrit.

Il est donc essentiel de vérifier dans votre tableau de garanties si la couverture à l'étranger est incluse dans votre contrat. Certaines assurances proposent cette protection en option tandis que d'autres l'incluent automatiquement dans leurs formules les plus complètes.

Quels sont les soins couverts à l'étranger ?

Généralement, les assurances santé animales qui proposent une couverture internationale des animaux se limitent aux soins d'urgence et aux accidents. Les consultations de routine, les vaccins ou les traitements préventifs sont rarement pris en charge lors de déplacements à l'étranger.

La durée de couverture est également limitée dans le temps. La plupart des contrats couvrent les soins vétérinaires d'urgence pour des séjours temporaires, généralement d'une durée maximale de 3 mois consécutifs.

Comment obtenir le remboursement des frais vétérinaires engagés à l'étranger ?

Si vous devez faire soigner votre animal à l'étranger, la procédure de remboursement reste similaire à celle appliquée en France :

Vous devez conserver toutes les factures et documents médicaux fournis par le vétérinaire étranger.

Contactez rapidement votre assureur pour l'informer de la situation et connaître la marche à suivre spécifique. Certaines assurances demandent une déclaration préalable en cas d'intervention d'urgence à l'étranger.

Envoyez ensuite votre dossier complet à votre assurance en joignant la feuille de soins habituelle, les factures acquittées et, si nécessaire, les traductions certifiées.

Nos conseils avant le départ

Avant de partir en voyage avec votre animal, nous vous recommandons de :

• vérifier la couverture internationale de votre contrat d'assurance et, si nécessaire, souscrire l'option adéquate ;
• emporter avec vous les coordonnées de votre assureur et votre numéro de contrat ;
• vous assurer que votre animal est correctement identifié par puce électronique, condition obligatoire pour voyager.

Attention : certaines assurances excluent de leur couverture les soins réalisés dans des pays considérés comme "à risque" ou appliquent des franchises spécifiques pour les interventions à l'étranger.