Les dépenses d'optique, de soins dentaires et d'audioprothèses représentent souvent un poste important dans le budget santé des Français. Pour limiter le reste à charge de leurs adhérents, de nombreuses mutuelles et complémentaires santé ont noué des partenariats avec des 
Qu'est-ce que le réseau de soins Itelis ?
Itelis est un réseau de soins créé en 2003 qui regroupe des professionnels de santé ayant signé une convention avec des organismes de complémentaire santé. Ce réseau couvre trois secteurs où le reste à charge est généralement élevé : l'optique, le dentaire et l'audioprothèse.
Le principe est simple : les professionnels partenaires s'engagent à pratiquer des tarifs encadrés en échange d'un flux de patients orientés par les mutuelles. Les assurés, de leur côté, bénéficient de prix négociés et d'une simplification des démarches administratives.
Critères de qualité rigoureux : Pour rejoindre le réseau Itelis, chaque professionnel doit répondre à des critères de sélection stricts : engagement dans la formation continue, certifications actualisées (AFNOR, Bureau Veritas ou SGS ICS), respect de la réglementation en vigueur et des standards qualité. Le réseau effectue également des audits ponctuels et contrôles systématiques pour vérifier le respect de ces engagements.
Pour savoir si vous pouvez accéder au réseau Itelis, vous devez vérifier que votre mutuelle ou complémentaire santé a bien un partenariat avec ce réseau de soins. D'autres réseaux comme Kalixia ou Santéclair proposent des services similaires. Cette information figure généralement dans votre contrat ou sur votre espace adhérent.
Les avantages du réseau Itelis pour les assurés
Consulter un professionnel du réseau Itelis présente de nombreux avantages qui vont au-delà des simples tarifs préférentiels : dispense d'avance de frais, tarifs encadrés, mais aussi garanties exclusives et services d'accompagnement pour simplifier votre parcours de soins.
Le tiers payant Itelis (TP Itelis)
L'un des principaux atouts du réseau Itelis est la possibilité de bénéficier du tiers payant. Ce mécanisme permet aux assurés de ne pas avancer les frais pris en charge par la sécurité sociale et la mutuelle.
Concrètement, lorsque vous consultez un opticien, un dentiste ou un audioprothésiste partenaire Itelis, vous ne réglez que le reste à charge éventuel. Le professionnel se fait ensuite rembourser directement par l'Assurance maladie et votre complémentaire santé.
Cette dispense d'avance de frais est particulièrement appréciable pour les équipements coûteux comme les lunettes ou les prothèses auditives.
Des tarifs négociés pour un reste à charge réduit
Les professionnels du réseau Itelis s'engagent à respecter une grille tarifaire négociée, avec des économies concrètes et mesurables par rapport aux tarifs habituels :
En optique, les opticiens partenaires proposent des remises jusqu'à 40 % sur les verres correcteurs et jusqu'à 25 % sur les montures. Les produits para-optiques (lunettes de soleil, produits d'entretien pour lentilles) bénéficient également de remises d'au moins 15 %. Associés aux remboursements de la mutuelle, ces tarifs permettent souvent d'atteindre un reste à charge nul ou très faible sur les équipements du panier 100 % Santé, voire sur certains équipements hors panier.
En audioprothèse, les appareils auditifs affichent des remises jusqu'à 15 %, avec des économies similaires sur les accessoires (casques TV, appareils connectés) et les produits d'entretien.
Pour les soins dentaires, le réseau Itelis propose des tarifs négociés sur 24 actes supplémentaires par rapport aux prix encadrés par la réforme 100 % Santé, avec une économie moyenne de 9 % en choisissant un chirurgien-dentiste partenaire.
Liste des partenaires Itelis : opticiens, dentistes et audioprothésistes
Le réseau Itelis couvre les trois secteurs où le reste à charge est traditionnellement le plus élevé. Des milliers de professionnels sont référencés sur l'ensemble du territoire français.
Opticien partenaire Itelis
Le secteur optique concentre une grande partie des consultations au sein du réseau Itelis. Les opticiens partenaires sont présents sur l'ensemble du territoire français, que ce soit des enseignes nationales ou des opticiens indépendants.
En se rendant chez un opticien partenaire Itelis, l'assuré bénéficie de tarifs encadrés sur les montures, les verres correcteurs et les lentilles de contact. L'opticien s'engage également à proposer un large choix d'équipements répondant aux critères du réseau.
Dentistes et audioprothésistes partenaires Itelis
Le réseau Itelis compte également des chirurgiens-dentistes et des audioprothésistes partenaires. Les dentistes partenaires pratiquent des tarifs maîtrisés sur les prothèses dentaires (couronnes, bridges, dentiers), qui représentent souvent un reste à charge important pour les patients. Le réseau propose également une garantie de réfection de certaines prothèses fixes pendant 3 ans (couronnes, bridges de base) et une aide à la prise de rendez-vous d'urgence pour les situations nécessitant une intervention rapide.
Du côté des audioprothésistes, les appareils auditifs bénéficient aussi de prix négociés avec une garantie d'adaptation sans franchise et un service de dépannage. Les accessoires (casques TV, appareils connectés) et produits d'entretien sont également concernés par ces remises. Compte tenu du coût élevé de ces équipements (plusieurs centaines à plusieurs milliers d'euros), passer par le réseau Itelis permet de réaliser des économies significatives.
Au-delà de l'optique, du dentaire et de l'audioprothèse : les autres services Itelis
Le réseau Itelis a progressivement élargi son offre à d'autres spécialités de santé où le reste à charge peut être significatif. Selon votre contrat de complémentaire santé, vous pouvez également accéder à un réseau de professionnels bien-être et santé mentale :
- Ostéopathes et chiropracteurs pratiquant des tarifs inférieurs jusqu'à 10 % par rapport aux pratiques locales
- Psychologues disponibles en cabinet ou en visioconférence
- Diététiciens proposant des consultations jusqu'à 30 % moins chères qu'en cabinet traditionnel, avec service de géolocalisation et consultations à distance
Ces services s'inscrivent dans une logique d'accompagnement global de votre santé, en facilitant l'accès aux soins préventifs et au suivi personnalisé.
Comment trouver un professionnel (opticien, dentiste, audioprothésiste) du réseau Itelis ?
Utiliser la plateforme Itelis Pro
Pour trouver un opticien, un dentiste ou un audioprothésiste partenaire Itelis, la solution la plus simple est d'utiliser l'outil de géolocalisation en ligne disponible sur le site Itelis ou via l'espace adhérent de votre mutuelle.
Cet outil de recherche (Itelis Pro) permet de localiser les professionnels partenaires près de chez vous. Vous pouvez effectuer une recherche par code postal, ville ou type de professionnel, et affiner votre sélection selon des critères spécifiques (enseignes, types d'équipements, services proposés). La liste des partenaires Itelis est régulièrement mise à jour pour refléter les nouvelles adhésions au réseau.
En physique, vous pouvez également repérer facilement les professionnels partenaires : les opticiens, audioprothésistes et centres dentaires affiliés affichent le logo Itelis sur leur vitrine.
Contacter Itelis par téléphone
Si vous préférez un contact direct ou si vous rencontrez des difficultés avec la recherche en ligne, vous pouvez contacter le service Itelis par téléphone. Le numéro de téléphone Itelis est généralement indiqué sur votre carte de tiers payant ou dans les documents fournis par votre mutuelle.
Un conseiller pourra vous orienter vers les professionnels partenaires les plus proches et vous renseigner sur les modalités de prise en charge. Cette option est particulièrement utile pour vérifier qu'un professionnel fait bien partie du réseau avant de prendre rendez-vous.
