Alors que les mutuelles d’entreprises sont sur le point de devenir obligatoires pour tous les employés, les offres se peaufinent et gagnent en précision.
Les prix et les services sont l’objet d’une âpre concurrence sur ce nouveau marché. Il semblerait que ces offres s’orientent vers un mode « low cost », c’est-à-dire une base tarifaire basse et la possibilité de souscrire à des prestations qui peuvent s’avérer onéreuses.
C’est la Loi de la sécurisation de l’emploi (ANI – Accord National Interprofessionnel) qui a été à l’origine de cette nouvelle obligation pour les employeurs de proposer une couverture complémentaire.
Vu l’étendue des personnes concernées (l’ensemble des salariés), les acteurs du secteur se bousculent sur ce nouveau marché et adaptent leur offres à ces contrats collectifs.
Les structures les plus concernées seront les petites sociétés (moins de 10 employés) qui pour l’instant ne prévoient pas de couverture mutuelle à leur main-d’œuvre.
Depuis le 1er avril 2015, un nouveau cahier des charges s’applique aux contrats dits « responsables et solidaires ».
Le but : modérer les dépassements d’honoraires et les frais de santé (particulièrement en matière d’optique).
Comme le secteur a attendu plusieurs mois ces clarifications réglementaires, les acteurs ont été frileux pour annoncer des nouveautés. Par conséquent, la compétition est d’autant plus rude aujourd’hui.
Les acteurs du domaine de la complémentaire santé mettent en place de nouvelles offres. Les formules fonctionnent de manière modulable : à la base, il y a un minimum de garanties que l’assuré peut compléter et renforcer avec des options pour améliorer sa couverture.
À la manière de la tarification de la compagnie Ryanair, proposant des billets d’avion à bas prix et facturant chaque supplément.
Reste à savoir ensuite le niveau des garanties et la qualité de services. De nouveaux systèmes d’informations capables de gérer de tels flux de données sont aussi en cours de déploiement.
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